Serviço de recuperação de crédito e retenção de clientes - Conecta Valle

Planejamento Financeiro
para a sua empresa


Em soluções financeiras, a CONECTAVALLE atua no mercado de cobrança através dos serviços de RETENÇÃO E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO para empresas que atuam com carteira de emissão títulos, aproximando clientes devedores, gerando possibilidades e expectativas de quitação de dívidas.

Consultoria personalizada com a preocupação de conhecer os produtos, valores e o perfil dos clientes, para atender empresas dos mais diversos segmentos e porte.

Além da RETENÇÃO E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO, a CONECTAVALLE possui parcerias que possibilitam criar um planejamento financeiro de forma efetiva conectando todas as necessidades em um só lugar, ou seja, essa possibilidade permite que as reduções de custo dos clientes sejam visualizadas de forma transparente.

Parcerias com Cooperativas que possibilitam crédito e empréstimos consignados.

Retenção de clientes


A retenção de clientes visa trabalhar com cobrança indireta do valor devido dentro dos 30 dias de vencimento.

Veja abaixo como funciona:


3 dias antes do vencimento



Lembrete de
vencimento
via e-mail


Dia do
vencimento



Lembrete com
a Linha Debitável
para pagamento


3 dias após o vencimento



Lembrete de
vencimento
via e-mail


10 dias após o vencimento



Lembrete de
vencimento
via e-mail


30 dias após vencimento



Notificação de
vencimento via
e-mail e SMS*

*Alerta sobre valores e consequências do não pagamento, reportamos à empresa e atualizamos os títulos se necessário. O objetivo é incentivar o pagamento do título original e gerar resultados imediatos para a empresa.

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Recuperação de crédito


A recuperação de crédito, entra após 30 dias do seu vencimento, começamos com sistema de cobrança judicial e negativação o CPF.

Também atuamos por demanda de clientes inadimplentes dentro de um planejamento de metas e resultados.

Fluxo de atendimento na cobrança



Receptivo
  • Recebemos chamados (ligação, WhatsApp, E-mails, Messenger);
  • Executamos o acordo/negociação;
  • Enviamos (link ou boleto via sms, whatsapp, Email);
  • Pagamento é disponibilizado imediatamente sem espera de remessa bancária;
  • Acordos podem ser feitos pelo portal de autonegociação.

Cobrança Ativa


  • Recebemos chamados (ligação, WhatsApp, E-mails, Messenger);
  • Executamos o acordo/negociação;
  • Enviamos (link ou boleto via sms, whatsapp, Email);
  • Pagamento é disponibilizado imediatamente sem espera de remessa bancária;
  • Acordos podem ser feitos pelo portal de autonegociação.

Sistema Omnichannel


  • Veja na figura;

Relatórios


  • Prestação de Contas pode ser diária ou semanal (Repasse de recuperação de crédito é de até 2 dias uteis);
  • Relatórios de Estratégia (conforme a necessidade).
 

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